Politica de Devolução e Reembolso

Prazo para devolução e Reembolso

Em caso de pagamento com cartão de crédito: e valor estornado aparecerá em até duas faturas após a solicitação de estorno junto a operadora. Este prazo também pode variar de acordo com a data de vencimento do cartão de crédito.

Em caso de pagamento com boleto bancário: o estorno é feito em conta bancária em um prazo de até 30 dias após a conclusão da devolução do produto. Em caso de o cliente não possuir conta corrente e solicitar que o reembolso seja realizado em contas de terceiros, nossa equipe de Serviço de Atendimento ao Cliente enviará um documento a ser preenchido e assinado pelo cliente, autorizando o depósito na conta assim indicada por ele (cliente).

Reforçamos que a troca por motivo de arrependimento só ocorrerá mediante devolução do produto sem indícios de uso, com sua embalagem original com o devido lacre e em perfeitas condições. O acionamento da válvula (borrifador ou válvula de alta vazão) caracterizará o uso do produto. Em caso de o cliente enviar o produto vale lembrar que o mesmo passará por análise para verificar indícios de uso mediante a constatação de líquido no pescante ou interior da válvula. Caso seja comprovado utilização do produto a troca não será aceita e o produto será devolvido ao endereço do cliente conforme fornecimento no ato do pedido ou indicação de novo endereço.